Un día Gena, la amiga de Pete, le pide ayuda con su ordenador. Gena tiene ahora un Macintosh iBook, porque le encantan estos equipos translúcidos. Cuando Pete se sienta e intenta usar el Macintosh, rápidamente se va frustrando. "Odio estas cosas", dice. Al final ha podido ayudar a Gena, pero se ha vuelto gruñón e infeliz. "Los Macintosh tienen una interfaz de usuario tan patatera".

¿Patatera? ¿De qué esta hablando? Todo el mundo sabe que los Macintosh tienen una interfaz de usuario elegante, ¿no? ¿El paradigma de la facilidad de uso?

Este es mi análisis de dicho misterio.

En un Macintosh, cuando quieres mover una ventana, pues coges cualquier borde con el ratón y lo mueves. En Windows, tienes que coger la barra de título. Si coges un borde, la ventana se redimensiona. Cuando Pete estaba ayudando a Gena, trató de ensanchar una ventana arrastrando el borde derecho. De manera frustrante, la ventana completa se movió, en lugar de redimensionarse como él esperaba.

En Windows, cuando una caja de mensaje aparece, puede darle a intro o a la barra espaciadora para cerrarla. En un Mac, pulsar espacio no funciona. Normalmente hace falta pulsar con el ratón. Cuando a Pete le salían avisos, intentaba cerrarlos pulsando la barra del espacio, como ha estado haciendo inconscientemente durante los últimos seis años. La primera vez, no pasó nada. Si ni siquiera haberse dado cuenta, Pete le dio más fuerte al espacio, porque pensaba que el problema era que el Mac no había recibido la pulsación de espacio. De hecho, si que la recibió -- ¡pero no le importó! Por fin utilizó el ratón. Otra pequeña frustración.